Один белый, другой серый: чем отличаются косметологи
Одна из серьезных проблем рынка бьюти это конкуренция между косметологическими клиниками и так называемыми «серыми» косметологами. Обращаться к ним может быть чревато для здоровья.
Рассказываем все, что вам нужно знать о косметологах.
Так называемая «серая» косметология в основном оттягивает на себя уходовые процедуры: пилинги, чистки и инъекции. Это объясняется просто.
С аппаратными процедурами сложнее. Во-первых, сами аппараты дорогие и могут стоить несколько миллионов рублей. Во-вторых, каждый аппарат регистрируется. И ему необходимы расходный материал и обслуживание.
В зависимости от экономической ситуации у нас либо увеличивается доля «серого» рынка, либо снижается.
Почему не стоит экономить на косметологических процедурах
Для эстетической косметологии самый большой враг не состояние экономики, а так называемые «серые» косметологи. Это как реальные, так и псевдоврачи, которые проводят процедуры на дому.
При этом чем проблемнее ситуация в экономике, тем больше рынка на себя оттягивают «надомники». Чем экономика стабильнее, тем больше пациенты задумываются о качестве, безопасности проведенных процедур и чаще приходят в клиники.
Пациент не эксперт в том, чтобы определить уровень образования специалиста, у которого он собирается делать процедуры. Это может быть настоящий врач, который иногда проводит прием пациентов на дому.
Но вот, например, что касается инъекций, которые колет специалист, то такой препарат, как ботулотоксин обязательно должен храниться в холодильнике. У него, как и у других препаратов, есть срок годности.
Здесь возникает вопрос: правильно ли врач хранил этот препарат у себя дома, после того как забрал у дистрибьютора?
Скорее всего, ответ будет «нет». И что означает этот ответ для таких препаратов, как токсины? Как минимум непродолжительный результат, а как максимум — анафилактический шок и осложнения.
Более того, нет гарантии, что вколотый препарат именно того бренда, о котором пациент договорился с доктором. Нет гарантии, что это не подделка и что все хорошо со сроками годности.
Читайте также: Рынок косметологии упал на 20%. К чему это приведет в следующем сезоне?
Вероника Пак
директор VP Agency, эксперт в эстетической медицине
«Конечно, официальной статистики нет, но, по данным экспертов, в РФ около 40% „серого рынка“ инъекционной косметологии. Какие это риски для пациента, который соблазнился супернизкой ценой на контурную пластику, биоревитализацию в одном из личных аккаунтов „специалиста“?
Во-первых, нет никакой гарантии, что препарат сертифицирован в РФ, что соблюдались требования по его транспортировке и хранению, сроки годности и т. д. Нет вообще никаких гарантий, что внутри состава: гиалуроновая кислота или полимер.
В клиниках красоты с вами должны заключить медицинский договор, информированное согласие. Врач показывает вам упаковку сертифицированного препарата, срок годности и вклеивает специальный стикер в карту — что за препарат, до какой даты его можно использовать, тип процедуры. Некоторые бренды создают специальные QR-коды, чтобы можно было отследить даже номер партии.
Во-вторых, инъекционная процедура имеет ряд особенностей, при несоблюдении которых возможны риски для здоровья. Все официально работающие клиники должны пройти ряд нормативных проверок на осуществление своей медицинской деятельности, что подтверждается документами, которые должны быть размещены на официальном сайте. Инъекционные процедуры означают повреждение кожи, это кровь, то есть есть риск инфицирования (гепатиты, например).
Кабинеты для инъекционных манипуляций имеют свой паспорт и особое устройство: плитка по всем стенам, прекрасный уровень освещенности, бактерицидная лампа, экокраска, не вызывающая аллергических реакций, специальная кушетка, манипуляционные столики — то есть все необходимые аксессуары и элементы для безопасности пациента и качественной работы врача. После каждого пациента кабинет убирают и специально обрабатывают.
Кремовая анестезия может вызвать тяжелые аллергические реакции, включая анафилактический шок (удушье) — не уверена, что у „надомников“ есть специальные аптечки и навыки по решению таких вопросов.
В-третьих, это, конечно, уровень специалиста, который проводит инъекционные манипуляции. По закону их не может проводить эстетист, массажист, медсестра. Иногда из анализа аккаунтов можно понять, что такие процедуры предлагают и мастера ногтевого сервиса, и бровисты, а иногда даже и бухгалтеры.
Даже врач-кардиолог не имеет права проводить эстетические процедуры, если он не прошел повышение квалификации по косметологии с дипломом государственного образца. Для работы с каждым отдельным брендом врач-инъекционист должен пройти специальное обучение у официального представителя в РФ, получить сертификат. На каждый отдельный бренд — своя сертификация, так как есть нюансы по введению и техникам именно с этим препаратом. И, конечно, „надомники“ не посещают анатомические курсы — это высший пилотаж, высокая цена обучения. Посмотрите на сосудистую карту лица и задумайтесь, стоит ли рисковать?
Препараты, которые колют „надомники“, не проверяются на качество и стерильность. Иногда это даже не гиалуроновая кислота, а полимеры. То есть пациент, который в целях экономии приходит к таким „врачам“, очень сильно рискует. Потому что если препарат попадает в сосуд, то человек может ослепнуть или даже умереть.
В том числе существует высокий риск аллергических реакций, вплоть до анафилактического шока, когда наносят анестезию.
В каждой клинике есть аптечка, антишок и антиспид. Генеральный директор и главный врач клиники несут ответственность. Если у пациента начнется анафилактический шок, они могут принять правильные меры.
Поэтому лучше ходить в клинику. Там есть договор, который защищает в случае осложнений, обученные врачи с высшим медицинским образованием, которые умеют работать с конкретным препаратом. И этот препарат проверен нашим Роспотребнадзором».
Доверяйте профессионалам, изучайте их дипломы и сертификаты, не только картинки в аккаунтах.
Здесь очень много «но». Самое главное, жизненно важное — это безопасность и здоровье.
Но, когда идет резкое падение уровня жизни, инфляция повышается, а ситуация неопределенности давит на людей, огромную долю косметологического рынка забирают на себя именно «серые» косметологи. Для клиник это грозит потерей пациентов, а значит, и маржи.
Но всегда есть желающие сэкономить. Особенно когда делают процедуру не первый раз. Вроде как уже все известно. И если где-то подружка сделала то же самое, но на на 30% дешевле, то это интересно.
Одно дело, если стоимость процедуры была 3000 ₽, а стала 5000 ₽, то это не так много, и лучше довериться клинике. Но когда у тебя стоимость процедуры 20 000 ₽, или 12 000 ₽, или даже 10 000 ₽, то это уже существенно.
Но о чем всегда говорит «белая» косметология: уважаемые пациенты, пожалуйста, обратите внимание на безопасность.
«Белой» косметологии стоит поучиться активности у «серых» косметологов. Они используют любую возможность заявить о себе: пиар, соцсети, все что угодно, чтобы не потерять интерес к своей персоне.
Конечно, у «серого» косметолога не такие большие расходы, как у клиники. Не нужно тратиться на обслуживающий персонал, многоступенчатую стерилизацию, поддержание необходимых стандартов, сервис, аренду. Это масса расходов, которые формируют более высокую стоимость услуги в клинике для конечного потребителя.
Поэтому «серые» косметологи имеют больше возможностей вложиться в себя, в рекламу, сделать больше касаний со своей целевой аудиторией и забрать на себя все еще существующий сегмент первичных пациентов.
Но стоит помнить, что красивая реклама не равно качество услуг. Не стоит экономить и подвергать себя опасности. Делайте процедуры только в проверенных клиниках у сертифицированных врачей. Подобрать грамотного специалиста и проверенную клинику можно на платформе Filllin.ru